Canutillo Resource List

Here is a list of community resources that are available for you and your family. 
Project Amistad has officially launched AmistadCARES to provide utility assistance to City of El Paso residents who have been financially impacted by the COVID-19 pandemic.
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The AmistadCARES Program will provide a one-time payment of up to $500 to cover past due utility bills from April 1, 2020 through December 2020. The one-time payment may cover up to three months of water, gas and electric bills. To learn more about this program and your eligibility to receive assistance, please call (915) 298-7307 (select option 1, option 1 + Zip Code) or visit: https://www.projectamistad.org/amistadcares.

Also, our Customer Care Team is available to provide you with information on additional financial assistance, available payment arrangements, and other payment options. If you have contacted us in the past or if this is your first time facing a financial hardship, you'll find that our Customer Care Team will guide you through your options and give you peace of mind.

We are here to help you. It is important that you contact our Customer Care Team by email at Customercare@epelectric.com or by phone at (915) 543-5970. There are ways we can help you. You can also visit epelectric.com/powering-thru-together to learn more.

Our thoughts are with every person that has been impacted and we hope to power through these challenging times. On behalf of each of us at EPE, be safe and stay healthy.
El Proyecto Amistad ha lanzado oficialmente AmistadCARES para proporcionar a los residentes de la Ciudad de El Paso que han sido afectados financieramente por la pandemia COVID-19, asistencia en el pago de sus servicios públicos.

La organización Project Amistad anuncia oficialmente el lanzamiento de su programa AmistadCARES, el cual proporcionará un pago único de $500 para cubrir facturas vencidas de servicios públicos entre el 1 de abril de 2020 y diciembre de 2020. Este pago único puede ser usado para cubrir hasta tres meses de sus recibos de electricidad, agua, y gas.. Para obtener más información sobre este programa y su elegibilidad para recibir asistencia, llame al (915) 298-7307 (oprima opción 1, opción 1 y el código postal), o visite: https://www.projectamistad.org/amistadcares.

Además, nuestro Equipo de Atención al Cliente está disponible para brindarle información sobre asistencia financiera adicional, arreglos de pago disponibles y otras opciones de pago. Si en el pasado ya se ha comunicado con nosotros o si ésta es la primera vez que enfrenta una dificultad financiera, nuestro Equipo de Atención al Cliente lo orientará mostrándole sus opciones y le dará la tranquilidad que necesita.

Estamos aquí para ayudarlo. Es importante que se comunique con nuestro Equipo de Atención al Cliente por correo electrónico a la dirección CustomerCare@epelectric.com o por teléfono al número (915) 543-5970. Existen maneras en que lo podemos ayudar. Para más información, puede también visitar epelectric.com/powering-thru-together.

Nuestros pensamientos están con todas las personas que están siendo afectadas, y esperamos con energía poder superar juntos estos momentos difíciles. En nombre de cada uno de nosotros en EPE, por favor cuídese y manténgase a salvo.